Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de HealthyMotion Place, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord juridic între dumneavoastră (utilizatorul) și HealthyMotion Place. Utilizarea continuă a serviciilor noastre implică acceptarea oricăror modificări ulterioare ale acestor termeni.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe website-ul nostru.

2. Descrierea Serviciilor

HealthyMotion Place oferă programe de wellness și exerciții adaptate pentru adulții cu vârste cuprinse între 45 și 75 de ani. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la: sesiuni de exerciții în grup și individuale, consultanță în wellness și nutriție, programe personalizate de activitate fizică, resurse educaționale despre sănătatea adultului matur.

Programele noastre sunt concepute să fie complementare îngrijirii medicale profesionale și nu înlocuiesc consultația, diagnosticul sau tratamentul medical. Toate activitățile sunt adaptate pentru a fi sigure și accesibile publicului țintă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau încheia orice serviciu în orice moment, cu notificare prealabilă către utilizatori acolo unde este posibil.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani și să aveți capacitatea juridică de a încheia un contract. În momentul înregistrării, vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate despre dumneavoastră.

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc prin contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului.

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile, de a închide conturile sau de a anula comenzile la propria discreție, în special în cazurile de încălcare a acestor termeni.

4. Responsabilități și Limitări Medicale

ATENȚIE IMPORTANTĂ: Programele HealthyMotion Place sunt destinate îmbunătățirii generale a bunăstării și nu constituie servicii medicale. Înainte de a începe orice program de exerciții, este esențial să consultați medicul dumneavoastră, mai ales dacă aveți probleme de sănătate existente.

Vă asumați întreaga responsabilitate pentru evaluarea capacității dumneavoastră de a participa la activitățile propuse. HealthyMotion Place și personalul său nu sunt licențiați să ofere consultanță medicală, diagnostic sau tratament.

Participarea la orice activitate se face pe propria răspundere. Trebuie să vă cunoașteți limitările fizice și să nu depășiți nivelul de efort comod pentru dumneavoastră. În cazul în care simțiți discomfort, vertij sau durere, opriți imediat activitatea.

Nu ne asumăm răspunderea pentru accidentări, probleme de sănătate sau alte consecințe negative care ar putea rezulta din participarea la programele noastre.

5. Plățile și Politica de Rambursare

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe website și sunt exprimate în lei românești. Plățile se efectuează în avans pentru perioada de servicii selectată. Acceptăm majoritatea metodelor de plată standard, inclusiv cardurile de credit și de debit.

Abonamentele se reînoiesc automat la sfârșitul perioadei plătite, cu excepția cazului în care solicitați anularea cu cel puțin 30 de zile înainte de următoarea facturare. Anularea poate fi făcută prin contul dumneavoastră online sau prin contactarea echipei noastre de suport.

Oferim o politică de rambursare flexibilă: rambursare completă în primele 14 zile dacă nu sunteți satisfăcut de serviciile noastre. După această perioadă, rambursările se calculează pro rata pentru perioada neutilizată, cu excepția serviciilor deja consumate.

În caz de probleme medicale care vă împiedică participarea, puteți suspenda abonamentul pentru până la 3 luni pe an cu documentație medicală adecvată.

6. Conduita Utilizatorilor

Ne angajăm să menținem un mediu sigur, respectuos și incluziv pentru toți participanții. În consecință, vă angajați să respectați următoarele principii de conduită:

Să tratați cu respect instructorii și ceilalți participanți, să participați în mod constructiv la activitățile de grup, să respectați punctualitatea și să anunțați din timp în cazul absențelor. De asemenea, să mențineți un nivel de igienă personală adecvat și să purtați echipament sportiv apropriat.

Este interzisă următoarea conduită: hărțuirea, discriminarea sau intimidarea altor participanți, utilizarea unui limbaj ofensator sau neadecvat, perturbarea activităților de grup, promovarea de produse sau servicii fără autorizația noastră.

Încălcarea acestor reguli de conduită poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a accesului la serviciile noastre, fără rambursarea tarifelor plătite.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele disponibile prin serviciile HealthyMotion Place, inclusiv texte, imagini, videoclipuri, programe de exerciții, planuri de antrenament și alte resurse, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Vă acordăm o licență limitată, ne-exclusivă și ne-transferabilă de a utiliza aceste materiale strict pentru uz personal în cadrul programelor noastre. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără consimțământul nostru scris.

Respectăm drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane și ne așteptăm ca utilizatorii noștri să facă la fel. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de autor au fost încălcate, vă rugăm să ne contactați imediat.

8. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, HealthyMotion Place, proprietarii, angajații și afiliatii săi nu vor fi răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecventiale rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor noastre.

Aceasta include, dar nu se limitează la: accidentări fizice, probleme de sănătate, pierderea de date, pierderea de venituri sau profit, sau orice alte pierderi financiare sau personale.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate reclamațiile rezultate din utilizarea serviciilor noastre nu va depăși suma pe care ați plătit-o pentru servicii în ultimele 12 luni.

Aceste limitări se aplică chiar dacă am fost sfătuiți despre posibilitatea unor astfel de daune și indiferent de teoria juridică pe care se bazează reclamația.

9. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor noastre din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, epidemii, pandemii, acte de război sau terorism.

În asemenea circumstanțe, vom face eforturi rezonabile pentru a vă informa despre întârzieri și pentru a găsi soluții alternative. În cazul în care forța majoră persistă pentru o perioadă prelungită, ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul cu rambursarea proporțională.

Recent experiența cu pandemia ne-a învățat importanța flexibilității. În astfel de cazuri, vom trece rapid la alternative online și vom adapta serviciile pentru a continua să vă sprijinim.

10. Rezilierea

Puteți rezilia abonamentul în orice moment cu un preaviz de 30 de zile. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia accesul dumneavoastră la servicii în cazul încălcării acestor termeni, al comportamentului inadecvat sau al nerespectării plăților.

În cazul rezilierii din cauza dumneavoastră, veți fi responsabil pentru toate tarifele datorate până la data efectivă a rezilierii. În cazul rezilierii din cauza noastră fără motiv justificat, veți primi o rambursare pro rata.

După reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciile încetează imediat, dar clauzele acestor termeni care prin natura lor trebuie să supraviețuiască vor continua să se aplice.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legile României și vor fi interpretați în conformitate cu acestea. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

Înainte de a recurge la litigii, ne angajăm să rezolvăm disputele prin negociere directă și, dacă este necesar, prin mediere. Scopul nostru este să găsim soluții reciproc acceptabile pentru toate problemele care pot apărea.

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată nevalabilă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare pe deplin.

12. Contacte și Modificări

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre serviciile noastre, vă rugăm să utilizați informațiile de contact disponibile pe website-ul nostru. Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a clarifica orice aspecte și pentru a vă ajuta cu orice preocupări.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment pentru a reflecta schimbările în servicii, legile aplicabile sau practicile noastre de afaceri. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email și prin notificare pe website.

Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți rezilia abonamentul conform procedurii standard.